A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Real Sensi FF ("Aplicativo", "nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes da Apple App Store.
Ao criar uma conta ou utilizar o Aplicativo, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política. Caso não concorde, não utilize o Aplicativo.
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do Aplicativo:
2.1 Dados de Cadastro e Autenticação
Nome de usuário
Endereço de e-mail
Identificador único de usuário (gerado internamente)
Data e hora de criação da conta
2.2 Dados de Uso do Aplicativo
Perfis de sensibilidade criados (configurações de jogo)
Dispositivo selecionado pelo usuário
Histórico de análises de desempenho geradas
Saldo e transações de tokens
Plano de assinatura ativo
2.3 Dados de Assinaturas e Compras
Identificador de compra (gerado pela Apple)
Plano adquirido e data de expiração
Status de entitlement (Pro / Elite)
As transações financeiras são processadas exclusivamente pela Apple Inc. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito ou informações bancárias.
2.4 Dados de Dispositivo e Técnicos
Modelo e identificador do dispositivo (para personalização de sensibilidade)
Versão do sistema operacional
Identificador de instalação do Aplicativo
2.5 Dados de Vídeo — Coach IA (mediante sua ação)
Vídeos enviados voluntariamente pelo usuário para análise de desempenho
Acesso à câmera e ao microfone, somente quando o usuário inicia a gravação
Acesso à galeria de fotos, somente quando o usuário seleciona um vídeo
Os vídeos são utilizados exclusivamente para gerar a análise solicitada e não são compartilhados com terceiros para fins publicitários ou de treinamento de modelos de IA sem consentimento explícito.
3. Finalidades do Tratamento
Criar e gerenciar a sua conta no Aplicativo
Personalizar e otimizar configurações de sensibilidade para o seu dispositivo
Processar e validar assinaturas e compras de tokens
Gerar análises de desempenho via Coach IA
Enviar notificações sobre novidades, atualizações e expiração de assinatura (mediante permissão)
Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base Legal do Tratamento (LGPD)
Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados
Consentimento (art. 7º, I) — para envio de notificações e análise de vídeo
Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido por lei
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de serviço, exclusivamente para as finalidades descritas:
Apple Inc. — processamento de pagamentos in-app (App Store) e validação de assinaturas
Convex Inc. — autenticação segura de usuários e armazenamento de dados. Política de Privacidade
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.
6. Permissões do Dispositivo
O Aplicativo pode solicitar as seguintes permissões no seu dispositivo iOS:
Câmera: necessária para gravação de vídeo para análise pelo Coach IA
Microfone: necessário para captura de áudio durante gravação de vídeo
Fotos e Vídeos: necessário para selecionar vídeos já gravados para análise
Notificações: para informá-lo sobre análises concluídas, atualizações e renovações de assinatura
Todas as permissões são opcionais e podem ser revogadas a qualquer momento nas Configurações do seu iPhone.
7. Assinaturas e Renovação Automática
O plano Pro Mensal renova-se automaticamente a cada 30 dias
O plano Elite Anual renova-se automaticamente a cada 12 meses
O valor é cobrado na conta da Apple associada ao seu ID Apple
A renovação automática pode ser cancelada a qualquer momento nas Configurações → [seu nome] → Assinaturas do seu iPhone, com pelo menos 24 horas de antecedência ao período de renovação
Não há reembolso por períodos parciais já iniciados, exceto conforme exigido pela legislação aplicável
8. Retenção dos Dados
Seus dados pessoais são mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços contratados ou pelo prazo exigido por lei. Após o encerramento da conta:
Dados de identificação: excluídos em até 30 dias
Dados financeiros e de assinatura: mantidos por 5 anos para fins fiscais e legais
Vídeos enviados para análise: excluídos imediatamente após a geração do resultado
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
Transmissão de dados via HTTPS/TLS
Autenticação segura com tokens criptografados
Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
Monitoramento contínuo de segurança
10. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção — solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
Informação — ser informado sobre os terceiros com quem compartilhamos dados
O Aplicativo não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem consentimento parental, procederemos com a exclusão imediata.
12. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos nossos prestadores de serviço (RevenueCat, Convex, Apple) estão localizados nos Estados Unidos. As transferências internacionais de dados são realizadas com garantias adequadas de proteção, em conformidade com o art. 33 da LGPD.
13. Cookies e Tecnologias Similares
O Aplicativo não utiliza cookies. Utilizamos identificadores de dispositivo e sessão estritamente necessários para o funcionamento do serviço.
14. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, você será notificado pelo Aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado do Aplicativo após as alterações constitui aceite da nova versão.
15. Contato e Canal de Atendimento
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou reclamações: